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    ¿CÓMO COMPRAR?

    Comprar en Madejeans.com es tan fácil como subir una foto a Instagram. Si no sabes cómo hacerlo acá te orientamos en 5 simples pasos:

    • Regístrate como cliente en nuestro sitio haciendo click acá o crea una cuenta usando tus redes sociales.
    • Elige el jeans Ma.De que más te guste, selecciona la talla y presiona comprar.
    • Pasa al check out. Ahí verás el detalle de tu compra más el costo de envío que dependerá de tu ubicación. Para conocer los costos de envíos presiona acá (Sugerencia de acción Link a Envíos).
    • Revisa tu compra y presiona el botón “Pagar”. Ahí podrás seleccionar la forma de pago que más te acomode. Para conocer los medios de pago que aceptamos presiona acá (Sugerencia de acción Link a Medios de Pago).
    • Abre tu correo. Ahí recibirás un mail que confirma tu compra. Tus Ma.De ya están en camino.

     

    ¿Qué métodos de pago aceptamos?

    Disponemos de Webpay, un sistema de pago electrónico seguro y asociado a Transbank con el que podrás pagar con tus tarjetas de crédito bancarias o Redcompra.

    También aceptamos transferencias bancarias. Si quieres comprar de esta manera, mándanos un mail a [email protected] y recibirás los datos necesarios para efectuar tu compra.

     

     

    Y si no estoy en casa ¿Qué pasa con mi pedido?

    Si tu pedido llega a destino y nadie abre la puerta, no te preocupes, Chilexpress despachará tu orden hasta dos veces más. Pero ojo, al tercer intento fallido, Correos enviará de regreso el paquete y para que este sea re-despachado a tu domicilio deberás volver a pagar el costo de envío.

    Si no cuentas con conserjería y no tienes quién reciba el paquete por ti, te recomendamos solicitar el despacho de tu pedido a la sucursal de Chilexpress más cercana a tu casa, así podrás retirarlo en el horario que estimes conveniente. 

    ¿Entregan número de seguimiento?

    ¡Claro! Te entregaremos el número de seguimiento de tu pedido. Así podrás monitorear en el viaje de tus Ma.De. de nuestra tienda a tus manos.

    ¿Cuánto se demorará mi pedido en llegar?

    Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación geográfica, pero generalmente son 2 días hábiles.

    ¿Cuánto se demoran en procesar mi compra?

    Si efectúas el pago antes de las 12:00 hrs, tu pedido se despachará ese mismo día.

    Si realizas el pago después de esa hora, tu pedido se enviará el día hábil siguiente.

    ¿Cómo llega mi pedido a casa?

    Queremos que tus jeans Ma.De estén en tus manos lo antes posible. Por eso despachamos todos nuestros pedidos a través de la calidad y experiencia que nos entrega Chilexpress.

     

     

    ¿Puedo cambiar mi Ma.De?

    Claro que sí. Siempre que sea por una falla de fábrica o un error en la talla seleccionada.

    ¿Puedo devolver mi pedido?

    ¡Si! Tenemos al mejor equipo de control de calidad, pero en caso de que tus jeans tengan algún desperfecto puedes pedir el reembolso de tu dinero. Recibirás la devolución de tu dinero, en dos días hábiles, una vez recibamos de vuelta el producto con la boleta correspondiente.

    ¿Ese envío tengo que pagarlo?

    Así es. El costo de del transporte en caso de cambios y devoluciones corre por tu cuenta.

    Me equivoqué de talla ¿Qué puedo hacer?

    Aceptamos cambios de talla dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, pero el costo del transporte corre por tu cuenta. Te recomendamos leer nuestra tabla de medidas y tallas acá

    Para coordinar un cambio de talla escríbenos a [email protected]

     

     

    ¿Dónde y con qué son fabricados nuestros jeans?

    Todos los productos de Ma.De están diseñados y confeccionados en Chile con productos nacionales de primera calidad.

    ¿Cuáles son las instrucciones de lavado de los jeans Ma.De?

    Para que tus Ma.De se mantengan increíbles te recomendamos seguir las siguientes instrucciones de lavado:

    • Lávalos por el revés y ojalá por separado.
    • Usa agua fría y a un máximo de 30º de temperatura.
    • Plánchalos a temperatura media.
    • Por ningún motivo los laves en seco, ni uses blanqueador.

     

     

    Es un corte específico de jeans de maternidad que incorporamos en todos los modelos de nuestra colección.  El jeans “under the belly” incluye un panel elástico de algodón que se adapta a tu cuerpo para entregar soporte a medida que tu cuerpo crece y queda ubicado justo debajo de tu ombligo.

    Esta banda elástica es cómoda, no se marca y ayuda a mantener tus Ma.De en posición a lo largo de tu embarazo. No importa si subes de peso, esta característica remplazará los incómodos cinturones y mantendrá los pantalones donde deben estar, tal como si fuera una segunda piel.

     

     

    Es un nuevo corte de jeans de maternidad que incorporamos en algunos modelos de nuestra colección. Pensado para las mujeres que desean mantener su rutina a la hora de vestir, el jeans con “elastic pockets” incluye dos paneles de algodón elástico en los bolsillos frontales del pantalón que se irán expandiendo a medida que lo hace el embarazo.

    Las bandas elásticas son cómodas y ayudarán a que tus Ma.De se mantengan en posición hasta el último trimestre de gestación. Si prefieres la libertad de un vientre libre de presiones, esta es la alternativa para ti.

     

     

    ¿Dónde puedo ver los jeans Ma.De?

    Si te necesitas probar puedes revisar nuestros puntos de venta en Santiago en y regiones.

     

     ¿En qué se diferencian nuestros jeans con otros jeans maternales?
    Nuestros jeans son únicos en el mercado ya que incorporan elementos de moda y comodidad en un solo par de pantalones. Todos nuestros modelos son skinny, contienen un alto contenido en algodón e incorporan el corte “Under The Belly”.

     ¿Mi jeans Ma.De me sirve para todo el embarazo o debo comprar varias tallas?

    ¿Qué talla soy?

    Tu jeans Ma.De te servirá durante los nueve meses de embarazo. No es necesario comprar diferentes tallas ya que se adaptan a tu cuerpo a medida que éste va cambiando.

    ¿Qué talla soy?

    Sabemos que tu cuerpo está cambiando y queremos ayudarte a encontrar el producto perfecto para que te sientas cómoda.

    Primero tienes que tener en cuenta que tu talla de jeans de siempre será la misma que en tu par de Ma.De.

    Ahora toma una huincha, mide el contorno de tu cadera, cintura y largo de piernas . Luego busca en nuestra tabla de referencia cuál es tu talla . 

    Si necesitas ayuda extra contáctanos a nuestro servicio de asistencia por whatsapp al +569 5610 5703

    ¿Qué tallas tienen disponibles?

    En Ma.De sabemos que las mujeres vienen en diferentes tamaños. Por eso nuestros modelos van de la talla XS a la XL.